นโยบายความเป็นส่วนตัว

ที่ Ledger เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการสร้างและรักษาความไว้วางใจจากผู้ใช้งาน ด้วยเหตุนี้ เราจึงมุ่งมั่นอย่างยิ่งในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ พร้อมทั้งเปิดเผยอย่างโปร่งใสเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลดังกล่าว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณมีปฏิสัมพันธ์กับเราในรูปแบบต่าง ๆ รวมถึงเหตุผลที่เราดำเนินการดังกล่าว

โปรดทราบว่าเราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อ หากมีความจำเป็นหรือเป็นไปตามข้อกฎหมาย การใช้งานบริการต่อหลังจากมีการปรับปรุง ถือว่าคุณตกลงตามข้อกำหนดฉบับใหม่

เราอัปเดตนโยบายครั้งล่าสุดในเดือนตุลาคม 2025

โปรดทราบ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ไม่ครอบคลุมบริการ Ledger Recover และ ฟีเจอร์ Ledger Multisig หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลของคุณ โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ (สำหรับบริการ Recover/สำหรับฟีเจอร์ Multisig)

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?

ข้อมูลส่วนบุคคล คือ สิ่งที่สามารถระบุตัวคุณได้โดยตรง (เช่น ชื่อหรือที่อยู่อีเมล) หรือโดยอ้อม (เช่น IP Address หรือ Wallet Address)

เราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง?

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับเรา

คุณใช้แอป Ledger Wallet

เมื่อคุณติดตั้งแอป Ledger Wallet เราจะสร้าง ID อุปกรณ์เพื่อระบุตัวคุณ คุณจะมี ID ที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละอุปกรณ์ของคุณ (มือถือหรือเดสก์ท็อป) และเราจะสร้าง ID ใหม่เมื่อคุณติดตั้งแอป Ledger Wallet ใหม่

โปรดทราบ:

เราจะไม่เชื่อมโยง Wallet Address กับ ID อุปกรณ์ของคุณหรือกับข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้แอป Ledger Wallet
เราไม่สามารถเข้าถึง XPub ของคุณได้ และไม่สามารถเชื่อมโยง Wallet Address ของคุณเข้าด้วยกันได้
เราไม่สามารถเชื่อมโยง Wallet Address กับข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเราได้

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อดำเนินการและปรับปรุงบริการของเรา

เหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลของคุณ?	เราเก็บรวบรวมข้อมูลแบบใด?	เราใช้ฐานกฎหมายใด?	เราจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเพียงใด?	รายละเอียดเพิ่มเติม
เพื่อแสดงบัญชี ยอดคงเหลือในบัญชี และประวัติทางธุรกรรมของคุณ	เราเก็บรวบรวม: - Wallet Address ของคุณ - ข้อมูลออนเชน	เรายึดถือตามข้อกำหนดการใช้งานที่คุณยอมรับเมื่อสมัครใช้แอป Ledger Wallet	เราไม่เก็บข้อมูลนี้	เมื่อคุณเชื่อมต่อกับแอป Ledger Wallet เราจะรวบรวมบันทึกซึ่งรวมถึง Wallet Address ของคุณ เราใส่ Wallet Address ของคุณไปแสดงผล แต่เราไม่ได้จัดเก็บข้อมูลนี้
การจัดการโปรแกรมแนะนำเพื่อน (การแลก Reward, การแจ้งเตือน)	เราเก็บรวบรวม: - ID อุปกรณ์ของคุณ - Wallet Address ของคุณ - จำนวน Reward ของคุณ - วันที่ทำการชำระเงิน - ID คำสั่งซื้อของผู้ใช้ที่คุณได้ทำการแนะนำ	เรายึดถือตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับเมื่อคุณสมัครใช้โปรแกรม	เราเก็บข้อมูลของคุณเป็นเวลา 10 ปีเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากรับ Reward ครั้งสุดท้าย	เรายังรวบรวม ETH Address ของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน แต่เราจะไม่จัดเก็บข้อมูลดังกล่าว
เพื่อแก้ไขบั๊ก	เราเก็บรวบรวม: - ID อุปกรณ์ของคุณ - บันทึกและรายงานความผิดพลาด	เราอาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมของเรา	เราเก็บข้อมูลของคุณเป็นเวลา 90 วัน	คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าในแอป Ledger Wallet

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อเปิดใช้งานบริการของบุคคลที่สามภายในแอป Ledger Wallet

เหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลของคุณ?	เราเก็บรวบรวมข้อมูลแบบใด?	เราใช้ฐานกฎหมายใด?	เราจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเพียงใด?	รายละเอียดเพิ่มเติม
เพื่อแสดงโควตราคาของผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เลือก ซึ่งรวมอยู่ในแอป Ledger Wallet	เราเก็บรวบรวม: - ข้อมูลธุรกรรมของคุณ (เช่น จำนวนธุรกรรม, สกุลเงิน, วิธีการชำระเงิน, ประเทศ และ Wallet Address) - IP address ของคุณ	เรายึดถือตามข้อกำหนดการใช้งานที่คุณยอมรับเมื่อสมัครใช้แอป Ledger Wallet	เราไม่เก็บข้อมูลนี้	เมื่อคุณต้องการใช้บริการของบุคคลที่สาม เราจะแบ่งปันข้อมูลธุรกรรมบางส่วนกับผู้ให้บริการของบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อจัดโควตราคาที่เราแสดงให้คุณเห็น เราอาจใช้ IP Address ของคุณหรือแบ่งปันกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบลักษณะของบริการที่มีในประเทศของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลนี้
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายการคว่ำบาตรเฉพาะโดยการบล็อกธุรกรรมและกรอง IP Address	เราเก็บรวบรวม: - Wallet Address ของคุณ - IP address ของคุณ	เราอาศัยอำนาจภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา	เราไม่เก็บข้อมูลนี้	เราต้องปฏิบัติตามกฎหมายการคว่ำบาตรทุกฉบับที่บังคับใช้ ซึ่งหมายความว่า เราจะบล็อกธุรกรรมใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Wallet Address ที่ถูกคว่ำบาตร และป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ซึ่งอยู่ในประเทศที่มีการบังคับใช้มาตรการคว่ำบาตรทางเศรษฐกิจที่ครอบคลุม (Comprehensive Sanction) เข้าถึงบริการของเรา ด้วยเหตุนี้ เราจึงไม่จัดเก็บข้อมูลใด ๆ

โปรดทราบ: เมื่อคุณใช้บริการของบุคคลที่สามผ่านแอป Ledger Wallet (เช่น หากคุณซื้อหรือขายสินทรัพย์คริปโต หรือสร้างบัญชี Cash-to-Stablecoin (“บริการของบุคคลที่สาม”) จะถือว่าคุณกำลังออกนอกระบบนิเวศของเรา บริการเหล่านี้อาจขอให้คุณให้ข้อมูล เช่น ชื่อ วันเกิด และที่อยู่ไปรษณีย์ เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะไม่รับผิดชอบต่อวิธีการที่ผู้ให้บริการเหล่านี้จัดการข้อมูลของคุณ

หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูข้อกำหนดการใช้งาน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการภายนอกเพื่อให้สามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้อย่างสมบูรณ์ แต่ละผู้ให้บริการอาจมีนโยบายที่แตกต่างกันรวมถึงในแง่ของการเก็บรักษาข้อมูล

คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

เหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลของคุณ?	เราเก็บรวบรวมข้อมูลแบบใด?	เราใช้ฐานกฎหมายใด?	เราจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเพียงใด?	รายละเอียดเพิ่มเติม
เพื่อจัดการคำสั่งซื้อของคุณ (รวมถึงการจัดส่ง การออกใบแจ้งหนี้ การแจ้งเตือน และการวิเคราะห์)	เราเก็บรวบรวม: - ชื่อของคุณ - ที่อยู่อีเมลของคุณ - ที่อยู่สำหรับการจัดส่งและออกใบกำกับภาษี - หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ - ชื่อบริษัทของคุณ - หมายเลข VAT ภายในชุมชน - ID คำสั่งซื้อ - ประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อ - จำนวนคำสั่งซื้อ - วิธีการจัดส่งและวิธีชำระเงิน - หมายเลขบัตรบางส่วนของคุณ	เรายึดถือตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครใช้บริการของเรา	เราเก็บข้อมูลของคุณเป็นเวลา 10 ปีเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ 3 เดือนหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์	เมื่อคุณทำการสั่งซื้อบน www.ledger.com คุณตกลงที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณจาก Global-e ซึ่งเป็นผู้ขายอย่างเป็นทางการ ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Global-e คุณสามารถคลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Global-e Global-e รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและแบ่งปันกับ Ledger รวมถึงรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการจัดส่ง หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ของเราจาก Amazon เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลบางส่วนสำหรับการออกใบแจ้งหนี้: ชื่อของคุณ, ที่อยู่สำหรับการออกใบกำกับภาษีและการจัดส่ง, ประเภทของผลิตภัณฑ์, จำนวนคำสั่งซื้อ และวิธีการชำระเงินของคุณ หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ของเราโดยตรงจากตัวแทนจำหน่าย เราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ
เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา (การรีวิวผลิตภัณฑ์แบบไม่บังคับ)	เราเก็บรวบรวม: - ชื่อของคุณ - ที่อยู่อีเมลของคุณ - ประเทศของคุณ - ID คำสั่งซื้อ - ประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อ - วันที่สั่งซื้อ - เนื้อหาการรีวิวของคุณ	เราอาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมของเรา	เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ 1 เดือนหลังจากการซื้อของคุณ

โปรดทราบ: เมื่อคุณสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเรา เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามกฎหมายเป็นเวลา 10 ปีเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายการบัญชี ไม่ต้องกังวล ข้อมูลนี้จะได้รับเก็บถาวรพร้อมการเข้าถึงแบบจำกัดที่ปลอดภัย

คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราหรือมีส่วนร่วมกับเราได้ทางโซเชียลมีเดีย

เหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลของคุณ?	เราเก็บรวบรวมข้อมูลแบบใด?	เราใช้ฐานกฎหมายใด?	เราจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเพียงใด?	รายละเอียดเพิ่มเติม
เพื่อตอบสนองต่อคำขอการสนับสนุนลูกค้าของคุณ (รวมถึงการตอบคำถามและการจัดการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์)	เราเก็บรวบรวม: - ชื่อของคุณ - ที่อยู่อีเมลและที่อยู่ไปรษณีย์ของคุณ - หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ - เนื้อหาข้อความของคุณ - เอกสารบัตรประชาชนของคุณ (หากจำเป็น)	เราอาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมของเรา	เราเก็บข้อมูลของคุณเป็นเวลา 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินคดี ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ 3 เดือนหลังจากปิดการร้องขอ
เพื่อปกป้องตัวแทนของเราโดยการบล็อกลูกค้าที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสมระหว่างการสื่อสาร	เราเก็บรวบรวม: - IP Address ของคุณ - เนื้อหาข้อความของคุณ	เราอาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมของเรา	เราเก็บข้อมูลไว้สูงสุด 6 เดือนสำหรับลูกค้าที่อยู่ในรายการบัญชีดำ และ 7 วันสำหรับลูกค้าอื่น ๆ ทั้งหมด
เพื่อปรับปรุงบริการและกระบวนการของเรา (แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่เป็นทางเลือก)	เราเก็บรวบรวม: - ที่อยู่อีเมลของคุณ - ประเทศของคุณ - ID คำสั่งซื้อ - ประเภทผลิตภัณฑ์ที่คุณสั่งซื้อ - วันที่สั่งซื้อ - คำตอบของคุณต่อการสำรวจ	เราอาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมของเรา	เราเก็บข้อมูลของคุณเป็นเวลา 7 วัน
เพื่อโต้ตอบกับคุณบนโซเชียลมีเดีย รวมถึงการตอบคำถามหรือความคิดเห็นของคุณบนเพจโซเชียลของเรา (ซึ่งรวมถึง: Facebook, Instagram, X, Reddit, Discord, Linkedin, YouTube และ TikTok) หรือเว็บไซต์บุคคลที่สาม	เราเก็บรวบรวม: - ชื่อผู้ใช้ของคุณ - ภาพโปรไฟล์ของคุณ - โพสต์ของคุณ	เราอาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมของเรา	เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ 1 ปี	เพื่อให้เข้าใจดีขึ้นว่าผู้คนมองแบรนด์ของเราอย่างไร เราจึงรวบรวมข้อมูลจากบัญชีโซเชียลมีเดียที่กล่าวถึง Ledger ซึ่งเรียกว่าการรับฟังทางโซเชียล เราเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ผ่าน API ที่เป็นทางการ ซึ่งจัดทำโดยแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแต่ละแห่งเท่านั้น

คุณเป็นสมาชิกของโปรแกรม Ledger Affiliate

เหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลของคุณ?	เราเก็บรวบรวมข้อมูลแบบใด?	เราใช้ฐานกฎหมายใด?	เราจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเพียงใด?	รายละเอียดเพิ่มเติม
เพื่อจัดการความสัมพันธ์ทางธุรกิจของเรา (การจัดการโปรแกรม ค่าตอบแทน และการแจ้งเตือน)	เราเก็บรวบรวม: - ชื่อของคุณ - ที่อยู่อีเมลของคุณ - BTC Address ของคุณ - เอกสารบัตรประชาชนของคุณ - ชื่อบริษัทของคุณ - เอกสารการจดทะเบียนบริษัทของคุณ - หมายเลข VAT ภายในชุมชน - Affiliate ID ของคุณ - หลักฐานแสดงถิ่นที่อยู่ (เมื่อจำเป็น) - แหล่งที่มาของการเข้าชม - เนื้อหาที่แชร์ (เว็บไซต์, URL)	เรายึดถือตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับเมื่อคุณสมัครใช้โปรแกรม	เราเก็บข้อมูลของคุณเป็นเวลา 10 ปีเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากรับ Reward ครั้งสุดท้าย
เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและวัดผลประสิทธิภาพของโปรแกรม	เราเก็บรวบรวม: - Affiliate ID ของคุณ - หน้า YouTube และชื่อวิดีโอของคุณ - ชื่อและ ID ช่องของคุณ	เรายึดถือตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับเมื่อคุณสมัครใช้โปรแกรม	เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ 6 เดือน

คุณเป็นลูกค้าประเภท Enterprise ซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่าย Ledger หรือผู้ใช้บริการสร้างแบรนด์ของเรา

เหตุใดเราจึงรวบรวมข้อมูลของคุณ?	เราเก็บรวบรวมข้อมูลแบบใด?	เราใช้ฐานกฎหมายใด?	เราจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้นานเพียงใด?	รายละเอียดเพิ่มเติม
เพื่อดำเนินการตามคำขอข้อมูลของคุณบนเว็บไซต์ของเรา	เราเก็บรวบรวม: - ชื่อของคุณ - ชื่อบริษัทของคุณ - ตำแหน่ง/หน้าที่ของคุณ - ที่อยู่อีเมลของคุณ - หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ - ประเทศของคุณ	เราอาศัยฐานประโยชน์อันชอบธรรมของเรา	เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ 3 ปี นับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
เพื่อจัดการคำสั่งซื้อของคุณ (รวมถึงการจัดการสัญญา การออกใบแจ้งหนี้ และการชำระเงิน)	เราเก็บรวบรวม: - ชื่อของคุณ - ชื่อบริษัทของคุณ - ตำแหน่ง/หน้าที่ของคุณ - ที่อยู่อีเมลของคุณ - หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ - ประเทศของคุณ - ข้อมูลการเรียกเก็บเงินของคุณ	เรายึดถือตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณยอมรับเมื่อคุณซื้อผลิตภัณฑ์หรือสมัครใช้บริการของเรา	เราเก็บข้อมูลของคุณเป็นเวลา 10 ปีเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ 12 เดือนหลังจากสิ้นสุดสัญญาองค์กร หรือหลังจากวันที่สั่งซื้อสำหรับตัวแทนจำหน่ายและบริการร่วมแบรนด์

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับใครบ้าง?

เราแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามเฉพาะในสถานการณ์ที่ระบุไว้:

เมื่อเราจำเป็นต้องส่งมอบบริการของเรา ในกรณีนั้น เราสามารถแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ:

- ผู้ให้บริการด้านเทคนิคเพื่อช่วยเหลือในการจัดส่งบริการของเรา (เช่น ผู้ให้บริการการจัดส่ง, การส่งอีเมล และโฮสติ้งข้อมูล)
- บริษัทในเครือ Ledger เฉพาะในกรณีที่ช่วยเหลือในการให้บริการของเรา
- ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ (รวมถึงที่ปรึกษากฎหมาย ผู้ตรวจสอบบัญชี หรือผู้ให้บริการประกันความเสี่ยง) เฉพาะในกรณีที่มีความสำคัญต่อธุรกิจของเราเท่านั้น
- บริษัทที่เกี่ยวข้องกับการโอนธุรกิจ: หากเรามีส่วนเกี่ยวข้องในการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ เราก็สามารถแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการนั้นได้
เมื่อจำเป็นที่ผู้ให้บริการบุคคลภายนอกจะต้องส่งมอบบริการของตนผ่านแอป Ledger Wallet. ฟีเจอร์บางอย่างใน Ledger Walletเช่นเดียวกับ การซื้อ การขาย หรือการสวอปคริปโตจะต้องอาศัยผู้ให้บริการภายนอกที่ต้องการข้อมูลบางส่วนในการดำเนินการ
เมื่อกฎหมายกำหนด เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือเพื่อปกป้องตนเองต่อหน่วยงานของรัฐและองค์กรทางกฎหมาย รวมถึงหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
เมื่อคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้. หากคุณยอมรับคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการด้านการโฆษณาเพื่อแสดงเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะให้กับคุณ คุณสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ใน นโยบายคุกกี้

โปรดทราบ: เราไม่มีวันขายข้อมูลของคุณให้ใคร เราจะไม่เชื่อมโยงข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อสั่งซื้อผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของเรากับ Wallet Address ของคุณ หรือแม้แต่ประวัติการทำธุรกรรมของคุณด้วย ดังนั้น หากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายขอรายละเอียดเกี่ยวกับธุรกรรมที่เฉพาะเจาะจง เราจะไม่มีข้อมูลใดที่จะแบ่งปัน

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ที่ใด?

โดยปกติเราจะจัดเก็บข้อมูลของคุณในฝรั่งเศส หรือภายในเขตเศรษฐกิจยุโรป อย่างไรก็ตาม บางครั้งเราอาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป เช่น หากผู้ให้บริการด้านเทคนิคหรือบุคคลที่สามตั้งอยู่ในประเทศอื่น

เมื่อเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น เราจะทำให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้อง โดยเราจะถ่ายโอนข้อมูล:

ไปยังประเทศที่ให้ความคุ้มครองในระดับเดียวกันกับสหภาพยุโรป
หรือเราขอให้ผู้ให้บริการของเราเซ็นในข้อสัญญามาตรฐาน (SCC) ของคณะกรรมาธิการยุโรปเพื่อให้มั่นใจว่ามีการปกป้องข้อมูลอย่างเหมาะสม

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยได้อย่างไร?

เราใส่ใจในความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง และมุ่งมั่นปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเต็มที่ เราใช้เครื่องมือทางเทคนิคที่แข็งแกร่งและกระบวนการภายในที่เข้มงวดเพื่อคุ้มครอข้อมูลของคุณ:

ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสเมื่อมีการส่งหรือจัดเก็บ
เราดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการบุกรุกโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
เราจำกัดการเข้าถึงโดยใช้การอนุญาตตามบทบาทและใช้การยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) สำหรับทีมภายใน Ledger
เราดำเนินการตรวจสอบบริษัทที่โฮสต์ข้อมูลของเราเป็นประจำ
เราตรวจสอบระบบของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อดูว่ามีกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่
ทีมงานของเราผ่านการฝึกอบรมและโปรแกรมการตระหนักรู้ด้านความปลอดภัย
เราปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อประเมินและรักษาระดับการป้องกันที่เหมาะสม
เราใช้การสำรองข้อมูลและโครงสร้างสำรองเพื่อรักษาความมั่นคงของระบบในทุกสถานการณ์

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่แล้ว แต่อย่าลืมว่าการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตก็มีความเสี่ยงอยู่เสมอ

โปรดทราบ: ในฐานะผู้ให้บริการแบบไม่มีผู้รับฝากทรัพย์สิน (Non-custodial) เราจะไม่จัดเก็บหรือเข้าถึงสินทรัพย์คริปโต, รหัส PIN, Private Key หรือวลีกู้คืนของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณเป็นผู้รับผิดชอบเพียงผู้เดียวในการเก็บข้อมูลดังกล่าวให้ปลอดภัยและเป็นความลับ การไม่มีผู้รับฝากทรัพย์สิน (Non-custodial) หมายถึง เราไม่ได้ถือครองหรือจัดการสินทรัพย์คริปโตให้กับคุณ คุณสามารถควบคุม Private Key และเงินทุนของคุณได้โดยสมบูรณ์ทุกเมื่อ

สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราต้องการให้คุณทราบเกี่ยวกับสิทธิเหล่านั้นเพื่อที่คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านั้นได้อย่างราบรื่น

เพื่อใช้สิทธิด้านข้อมูลหรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่นี่. เราจะไม่เลือกปฏิบัติต่อคุณในการใช้สิทธิของคุณ

ภายใต้เงื่อนไขบางประการ คุณสามารถ:

ขอสำเนาข้อมูลของคุณ
ขอให้เราแก้ไขข้อมูลของคุณที่ไม่ถูกต้อง
ขอให้เราลบข้อมูล ข้อมูลของคุณ เราจะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ เว้นแต่เราจะต้องเก็บรักษาไว้เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายของเรา (เช่น การบัญชี)
คัดค้าน เพื่อการประมวลผลข้อมูลของคุณ เราจะหยุดการประมวลผลข้อมูลของคุณ
ขอให้เราจำกัด การประมวลผลข้อมูลของคุณ ซึ่งรวมถึงการขอให้เราหยุดการลบข้อมูลใด ๆ ของคุณโดยอัตโนมัติ
เพิกถอนความยินยอมของคุณ. โดยมีวิธีดังนี้:
- สำหรับคุกกี้: คลิกที่ปุ่มด้านล่างของนโยบายคุกกี้
- สำหรับอีเมลการตลาด: คลิกลิงก์ ‘ยกเลิกการรับจดหมายข่าว’ ที่ด้านล่างของอีเมล
- สำหรับแอป Ledger Wallet: ไปที่การตั้งค่าของแอปพลิเคชัน
- สำหรับการแจ้งเตือนแบบพุช: ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ

โดยเราจะตอบรับคำขอที่ถูกต้องทั้งหมดภายในหนึ่งเดือน หากคุณไม่พอใจกับคำตอบของเรา คุณสามารถร้องเรียนไปยังหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติของคุณได้ ในฝรั่งเศส คุณสามารถร้องเรียนได้ที่ CNIL

การแก้ไขนโยบายการรักษาความลับของเรา

เราปรับเปลี่ยนนโยบายการรักษาความลับได้หากเราเห็นว่าจำเป็นหรือหากกฎหมายกำหนด และคุณยอมรับการปรับเปลี่ยนเหล่านี้เพื่อใช้บริการของเราต่อไป

ติดต่อ

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา (DPO) โดยคุณสามารถส่งคำขอในเว็บไซต์บริการลูกค้าของเรา